Return & Replacemento – 返品・交換について、

お受け取りになった商品を交換、返還、キャンセルされたい場合。
こちらにこちらのメールアドレスからご希望される詳細をお知らせ下さい。但し、下記の返品、交換等の条項をご一読下さい。
返品・交換を承れないケース。
  • 不良品の場合を除き、以下の場合には返品・交換をお受けできません。
  •  一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • お直し・洗濯・クリーニングをした商品
  • 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
  • 商品到着後1週間以上経過した商品
  • 裾上げ等の加工をしてお届けした商品
返品・交換時のご注意事項
  • 交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ず、返品手続きとなります。 (弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます) 別商品との交換は受け付けておりません。 返品されました商品を再送することはできません。
  • 弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・ラッピング手数料はご返金対象外となります。

返品・交換時の送料について

  • 弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。(「着払い」でご返送ください)
  • お客様都合(注文内容記載ミス・サイズ交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。 (「元払い」でご返送ください)
  • 商品の交換品をお届けする際の送料は弊社で負担します。
下記までご返送ください。
〒565-0812 大阪府吹田市千里丘中34ーA303
イージー・ファッション・コーポレーション 返品・交換係
claim-return@e-syfashion.com
※送り状控えはお手続き完了まで必ず保管してください。(運送事故などが発生した際に必要になります)
※返品商品の集荷をご希望の場合は、以下の配送会社にご連絡ください。 ご指定の場所へ配送会社が集荷に伺います。 <ヤマト運輸> 0120-01-9625 (営業時間: 8:00-21:00)携帯電話からはご利用できません ・集荷に関するお問い合わせは配送会社に直接ご連絡ください。
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ご返送いただきましたら当方からできるだけ早くお客様に「返品商品受領のお知らせ」メールを配信し、その中に対応できる方法等をご連絡差し上げますのでよろしくお願い致します。

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イージー・ファッション・コーポレーション
〒565-0812
大阪府吹田市千里丘中34ーA303
Mail address: claim-return@e-syfashion.com
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